Regulamin
Zasady korzystania z Flipzy: konto, plany, płatności i reklamacje. Najważniejsze w skrócie: Flipzy nie łączy się z twoim kontem Vinted, wyceny są szacunkowe, a z płatnego planu zrezygnujesz w każdej chwili.
Obowiązuje od: [DATA PUBLIKACJI]
§ 1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Flipzy dostępnego pod adresem [ADRES STRONY] (dalej: Serwis).
- Serwis prowadzi [IMIĘ I NAZWISKO ALBO NAZWA FIRMY], [ADRES], [NIP, jeśli jest], e-mail: [ADRES E-MAIL] (dalej: Usługodawca).
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Pojęcia użyte w Regulaminie:
- Użytkownik to osoba korzystająca z Serwisu;
- Konto to zabezpieczona hasłem część Serwisu przypisana do Użytkownika, w tym panel z narzędziami;
- Plan to zakres usług dostępnych na Koncie: Starter, Pro albo Reseller;
- Vinted to serwis ogłoszeniowy prowadzony przez podmiot niezależny od Usługodawcy.
§ 2 Niezależność od Vinted
- Flipzy jest niezależnym narzędziem. Nie jest powiązany z Vinted ani przez nie wspierany.
- Serwis nie prosi o login ani hasło do konta Vinted, nie łączy się z kontem Użytkownika w Vinted i niczego w jego imieniu nie publikuje, nie kupuje ani nie wysyła.
- Serwis korzysta wyłącznie z publicznie dostępnych informacji o ogłoszeniach albo z danych, które Użytkownik sam wprowadzi lub przekaże.
- Użytkownik samodzielnie odpowiada za przestrzeganie regulaminu Vinted przy wystawianiu, kupowaniu i sprzedawaniu rzeczy.
§ 3 Usługi
- W ramach Serwisu Usługodawca udostępnia narzędzia, które pomagają sprzedawać i kupować na Vinted, w szczególności:
- wycenę rzeczy na podstawie podobnych ogłoszeń;
- historię cen modeli i historię wycen Użytkownika;
- przygotowanie tytułu i opisu ogłoszenia;
- sprawdzenie jakości zdjęć;
- porównanie cen ogłoszeń Użytkownika z rynkiem i podpowiedzi zmiany ceny;
- kalkulator zysku;
- analizę ogłoszenia na podstawie linku albo przycisku „Analizuj w Flipzy” w przeglądarce.
- Zakres dostępnych narzędzi zależy od Planu i jest opisany w cenniku na stronie głównej.
- Usługodawca może rozwijać Serwis i dodawać nowe narzędzia. Narzędzia oznaczone w Serwisie jako „wkrótce” nie są jeszcze częścią usługi.
§ 4 Charakter wycen i podpowiedzi
- Wyceny, historia cen, oceny ogłoszeń i inne podpowiedzi mają charakter szacunkowy i informacyjny. Opierają się na danych o podobnych ogłoszeniach i mogą różnić się od ceny, za którą rzecz faktycznie się sprzeda.
- Usługodawca nie gwarantuje sprzedaży rzeczy, uzyskania określonej ceny ani zysku z odsprzedaży.
- Decyzje o cenie, zakupie i sprzedaży podejmuje wyłącznie Użytkownik.
§ 5 Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
- Do korzystania z Konta potrzebny jest aktywny adres e-mail.
- Przycisk „Analizuj w Flipzy” działa w przeglądarkach, które pozwalają zapisać go na pasku zakładek.
§ 6 Konto
- Założenie Konta jest bezpłatne. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą jego założenia.
- Konto może założyć osoba pełnoletnia albo osoba niepełnoletnia za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
- Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie udostępnia hasła innym osobom.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na [ADRES E-MAIL]. Usunięcie Konta z aktywnym płatnym Planem nie powoduje zwrotu opłaty za bieżący okres, chyba że przepisy stanowią inaczej.
§ 7 Plany i płatności
- Plany kosztują: Starter – 19 zł miesięcznie, Pro – 39 zł miesięcznie, Reseller – 79 zł miesięcznie. Ceny są cenami brutto.
- Plany różnią się liczbą wycen w miesiącu kalendarzowym: Starter 50, Pro 500, Reseller bez limitu. Wyceną jest każde sprawdzenie ceny, w tym analiza ogłoszenia z linku. Niewykorzystane wyceny nie przechodzą na kolejny miesiąc, a limit odnawia się pierwszego dnia miesiąca.
- Plan Reseller obejmuje wyceny bez limitu w ramach zwykłego, osobistego korzystania. Jeśli sposób korzystania wskazuje na automatyczne pobieranie danych albo udostępnianie Konta innym osobom, Usługodawca może ograniczyć liczbę wycen po wcześniejszej informacji e-mailem.
- Plan Reseller obejmuje listę hurtowni sprawdzonych przez Usługodawcę. Lista ma charakter informacyjny: Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych z hurtowniami, nie pośredniczy w zakupach i nie odpowiada za towar ani zmiany warunków hurtowni.
- Plan to subskrypcja odnawiana co miesiąc. Opłata jest pobierana z góry za każdy okres rozliczeniowy.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlandia). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Rabat z kodu promocyjnego dotyczy okresu i planów wskazanych przy kodzie.
- Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili w ustawieniach Konta. Plan działa do końca opłaconego okresu, a potem dostęp do narzędzi wygasa. Konto i zapisane dane zostają, aż Użytkownik je usunie albo ponownie wykupi Plan.
- O zmianie ceny Usługodawca informuje e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Nowa cena obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.
§ 8 Odstąpienie od umowy
- Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na [ADRES E-MAIL].
- Jeśli na wyraźne żądanie konsumenta (zgoda zaznaczana przed płatnością) usługa zaczęła być świadczona przed upływem tego terminu, konsument płaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny Planu.
- Przepisy o konsumentach stosuje się też do osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§ 9 Zasady korzystania
Użytkownikowi nie wolno w szczególności:
- korzystać z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami;
- automatycznie pobierać danych z Serwisu ani obchodzić limitów Planu;
- udostępniać Konta innym osobom;
- wprowadzać treści bezprawnych, w tym danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej;
- zakłócać działania Serwisu.
Przy rażącym naruszeniu tych zasad Usługodawca może zablokować Konto po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w razie zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu od razu.
§ 10 Reklamacje
- Reklamację dotyczącą działania Serwisu można złożyć e-mailem na [ADRES E-MAIL] albo przez formularz na stronie Kontakt.
- W reklamacji opisz problem i podaj adres e-mail przypisany do Konta.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§ 11 Odpowiedzialność
- Usługodawca dba o ciągłość działania Serwisu, ale mogą zdarzać się przerwy techniczne, w szczególności związane z aktualizacjami. O planowanych dłuższych przerwach informuje z wyprzedzeniem.
- Usługodawca nie odpowiada za działanie Vinted ani za treść ogłoszeń publikowanych w Vinted przez ich autorów.
- Ograniczenia odpowiedzialności z Regulaminu nie dotyczą konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa ich nie dopuszczają.
§ 12 Postanowienia końcowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo zakresu usług. O zmianie informuje e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.